금융민원·분쟁 사실관계 정리표 양식

이 양식의 목적과 적용 범위

사고와 심사 과정을 시간순서로 정리한 뒤 요청사항과 쟁점을 요약합니다. 기관 공식 신청서를 대신하지 않습니다.

보험회사 공식 청구서와 다른 일반 예시이며 해당 기관이 지정한 양식·서명·위임 요건을 대체하지 않습니다. 담당자에게 요구 서류와 제출 형식을 먼저 확인하세요.

항목별 작성 방법

내부 재심사·민원·분쟁조정·소송을 구별해 현재 진행 상태를 적으세요. 기간이 임박했으면 신청만으로 시효가 해결된다고 생각하지 말고 별도 법률 검토를 받습니다.

아래 빈칸은 본인이 확인한 범위에서 작성하고 날짜·수량·금액을 모르면 미확인 또는 추정이라고 표시하세요. 다른 사람의 예시나 인터넷의 지급 결과를 자기 사고 사실처럼 기재하지 않습니다.

실제 작성에서 놓치기 쉬운 항목

사고 발견 뒤 통지·자료 제출·조사·결과 통지가 어떤 날짜에 있었는지 한 사건씩 적으세요. 보험사의 이유는 원문 의미를 유지해 요약하고 본인 의견과 분리합니다. 다른 절차가 진행 중이면 기관·단계와 요청사항의 겹침을 표시하며 공개 제보나 사례의 결론을 본인 결과처럼 인용하지 않습니다.

증빙과 연결하는 방법

각 행에 사진·견적·보고서·답변 문서의 번호를 붙이고 같은 사건의 자료는 날짜순으로 정리하세요. 원본과 개인정보를 가린 제출본을 구분하고 오류를 정정했다면 바뀐 근거를 기록합니다. 타인의 신분·계좌·연락처는 필요한 범위와 동의를 확인합니다.

내려받기·인쇄와 실제 제출

빈 TXT 양식을 내려받아 본인 기기에서 작성하거나 빈 서식 인쇄 버튼을 사용하세요. 이 페이지는 입력·업로드·서버 저장·기관 전송을 하지 않습니다. 제출은 본인이 공식 경로에서 진행하며 사용 후 공용 기기에 남은 파일과 인쇄물을 직접 관리해야 합니다.